Елена (mamayanka) wrote,
Елена
mamayanka

Category:

Победа ПОТРЕБИТЕЛЯ. Бескровная.

Предыстория. Вообще-то я человек неконфликтный. Но здесь стало просто обидно - покупала специально, веренее, в том числе и для блинов, а они и не жарятся! Отправила по электронной почте претензию. В этот же день ответили, что в течение 3 рабочих дней вынесут решение.
Администрации
Магазина-салона «Декор» (Васильевский пассаж)
От Привалко Елены Яковлевны
т.8- 960-951-.....
e-mail:  elena_p45@mail.ru
ПРЕТЕНЗИЯ
    05.08.2013 (или 06.08)  г. я купила в вашем отделе сковородку фирмы BERGNER CONTEMPO S1486 (чек не сохранился, сумма около 1500 руб).
      В процессе выбора по моим заявленным критериям: для индукционной плиты, антипригарное покрытие, большой  диаметр, с крышкой до 1500 руб. консультант-продавец  квалифицированно ознакомила  меня с имеющимся ассортиментом. Предложено было остановиться на этой модели, которая по техническим характеристикам удовлетворяла всем моим требованиям и в этот день на эту модель была скидка. Требования к пользованию мне так же были разъяснены. Претензий к работе персонала у меня нет.
      Однако в процессе эксплуатации сковородки выяснилось, что сковорода не обеспечивает равномерность прогрева, образуя в центре область диаметром 10 см мгновенного перегрева и оставляя холодными края. Это заметно по появившемуся после первой же эксплуатации  темному кругу на поверхности с обеих сторон. По всей видимости, в этом месте находится металлический диск, позволяющий использовать это изделие для индукционной плиты. По этой же причине полностью отсутствуют антипригарные свойства покрытия.
      Считаю эту сковороду изделием ненадлежащего качества, не обеспечивающим потребительские свойства  данной продукции.
      Требую заменить  её  аналогичным  изделием надлежащего качества.
 Привалко Елена Яковлевна     27.08.13
Фото прилагаю.

сковорода1

сковорода2
И вот сегодня мне её заменили! Без малейших проволочек! А готовы были и просто деньги вернуть. Но мне-то нужно блины жарить!
сковородка Тефаль
Tags: едьба, здоровье, кухня, переделка, подарки
Subscribe

  • Шестидесятники

    Как-то так получилось, что у меня есть несколько подруг из тех 60-х. Между нами разница - в поколение. Но они свою юность провели в походах и у…

  • ВНУЧИНГ внеплановый

    Работаю последний день из 3. Нарисовывается внук на самокате, мама его встречает. Мать (на ушко с удивлением): -Сам захотел к бабушке зайти!…

  • Не ждали

    Осень наступила внезапно. Вот прям вчера было +32 и все изнывали от надоевшей жары. А ночью дождь, утром +8, ветер гоняет сугробы желтых листьев! И…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments